申通快递单号查询没有单号(申通快递单号查询没有单号怎么办)

申通快递是国内知名的快递公司之一，为了方便用户查询物流信息，申通快递提供了快递单号查询服务。然而，有时候我们可能会遇到查询申通快递单号时出现“没有单号”的情况。那么，当我们遇到申通快递单号查询没有单号的情况，应该如何处理呢？

首先，我们需要确认是否输入了正确的快递单号。快递单号是由一串数字组成的，长度一般为10位或12位。我们可以仔细检查一下输入的单号是否正确，或者再次确认寄件人是否提供了正确的单号。

如果确认输入的快递单号是正确的，但是查询结果显示“没有单号”，我们可以尝试以下几种解决方法。

首先，我们可以联系寄件人或收件人进行确认。有时候，寄件人可能在填写快递单号时出现了错误，或者没有及时将正确的单号告知收件人。通过与他们的沟通，我们可以获取到正确的快递单号，并重新进行查询。

其次，我们可以通过官方客户服务渠道获取帮助。申通快递拥有专业的客服团队，他们会根据我们提供的相关信息进行查询并给予解答。我们可以通过拨打申通快递的客服电话或访问官方网站上的在线客服工具与他们取得联系，向他们咨询关于“没有单号”的情况，并提供我们的相关信息，如寄件人、收件人、收件日期等，以便他们更好地帮助我们解决问题。

此外，我们还可以尝试在其他快递查询平台进行查询。除了申通快递官方网站提供的查询服务，还有一些第三方快递查询平台也可以帮助我们查询物流信息。我们可以通过搜索引擎或应用商店下载安装这些快递查询应用，并输入相关信息进行查询。或许在其他平台上查询时，就能够获取到正确的快递单号和物流信息。

最后，如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，我们可以考虑联系申通快递的投诉与建议渠道。申通快递有专门的投诉与建议渠道，我们可以通过官方网站或客服渠道获取相关联系方式，并向他们反映我们遇到的问题。他们会尽力解决我们的问题，并提供相应的帮助与解答。

总之，当我们在查询申通快递单号时出现“没有单号”的情况时，我们可以先确认输入是否正确，然后联系寄件人或收件人进行确认，通过官方客户服务渠道获取帮助，尝试在其他快递查询平台查询，以及联系申通快递的投诉与建议渠道。相信在这些努力下，我们一定能够解决问题并获取到正确的物流信息。